Quotient en leadership: quel avantage compétitif pour son organisation ?

Fut une époque où le Quotient Intellectuel (QI) était le sacro-saint (micro) indicateur évaluant l'intelligence, avec son lot de simplifications, de manichéisme, d'angle-morts et de biais aussi bien dans la compréhension de la complexité que comme critère d'ascension.

Des approches plus contemporaines et intégrales sont désormais mise en oeuvre pour profiler et nuancer la complexité des êtres, ainsi que décrire leurs fonctions cognitives et comportementales au service des communautés et organisations. Citons ne serait-ce que la théorie des intelligences multiples du psychologue Howard Gardner (1983) largement mise en oeuvre avec l'outils MBTI au sein d'entreprises et cabinets de conseil.

• Saviez-vous que 70% de la performance d'une équipe dépend directement du style de leadership ?

Ce sont de nombreuses organisations qui investissent et déploient des outils de performance, peaufinent des processes répondant à des problématiques techniques, mais peu mesurent réellement l'impact du leadership. Or un système ne peut être plus efficace que son organe pensant et planificateur. Le style de leadership déterminant dans l'engagement des équipes et l'efficacité qu'acquière l'organisation à fonctionner et à se dépasser. C'est le leadership qui huile les rouages de la communication, de l'engagement au travers de valeurs, d'une vision et la manière dont elles sont incarnées qui créera une culture unique et un Natural Mystic Flow of Performance.

Un nouveau quotient se déploie avec un champ davantage macro, celui de la compétitivité des entreprises. Le Quotient en Leadership, décrit et développé par R. Anderson et W. Adams dans leur ouvrage Mastering Leadership (Éditions Wiley, 2016) utilise des données issues du terrain afin de déterminer non seulement les styles de leadership en oeuvre dans l'organisation, mais surtout comment cela constitue un avantage ou un désavantage compétitif net.

Un questionnaire d'Assessment 360º est envoyé pour collecter des données quantitatives et qualitatives auprès des équipes et des stakeholders, et alimente l'outils dédié Leadership Circle Profile qui présente la base sur laquelle repose le leadership actuel du ou de la coachée. Les tendances réactives y sont comparées aux compétences créatives tandis que le relationnel est mis en perspective avec les capacités d'accomplissement. L'outils compare ensuite les résultats avec la médiane des résultats des 460 000 leaders ayant passé le même questionnaire et produit le ratio d'efficacité du leadership. 

                    Quotient Leadership = Leadership Effectiveness / Leadership Ineffectiveness

Cet indice permet de contribuer à la prise de décisions stratégiques basées sur des donnés concrètes et identifie les forces et des axes de croissance pour des résultats durables. C'est surtout un feedback précieux dans l'activation du leadership comme avantage compétitif et moteur de la transformation d'une organisation. Et comment exactement ? 

Le comment s'opère lors de séance de coaching suite à l'Assessment 360º. Un leadership efficace assure une cohérence des objectifs individuels et ceux du système tout entier en alignant les équipes avec la vision stratégique. C'est une création et un entretien d'engagement pour les équipes. Le-la coachée travaillera sur la prise de conscience, l'activation de ses ressources internes, la gestion de soi et la mise en action à travers la relation de coaching pour passer des mots aux actes et inscrire une nouvelle dynamique autour de lui ou elle. Les équipes auront elles l'occasion de constater des premiers changements dans le modus operandi du ou de la leader et de s'en inspirer pour, idéalement, adhérer à un coaching d'équipes. Le leadership n'est pas inné mais un levier mesurable et optimisable. Le tout est de choisir de l'activer. 

                                      Et vous, connaissez-vous votre quotient en leadership ? 

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